套餐、请求与点数

什么是一次请求？

一次请求就是你的 AI 助手向 Lune 发起的一次提问。它可能是一次论文搜索、一次引用查询、一次会议查询，或一次最佳实践查询：Lune 对它们一视同仁。我们不按结果数量收费；从一个会议中拉取 200 篇论文也只算一次请求。

账户、账单和团队管理类操作（登录、列出你的 API 密钥、切换团队、查看你的发票）始终免费，从不计入你的额度。

套餐

每日额度对所有人都在 UTC 午夜重置。另有一道瞬时突发防护（每个团队约每秒 30 次请求），防的是失控的脚本；撞上了就等几秒再试。

点数

点数是为 300 或 600 次请求还不够用的日子准备的充值。$0.99 可购买 300 点数。 一旦你的每日额度用尽，每次请求都会消耗一个点数；当点数用完后，请求会暂停，直到下一次重置。

有几点需要了解：

• 点数永不过期。它们会逐月结转。
• 点数在团队内共享。团队中的任何人都可以购买点数，整个团队从同一个池子里支取。
• 团队成员无需套餐管理权限即可购买点数：如果某位队友需要继续工作，任何人都可以充值。

套餐变更

控制台的账单页面处理每一次套餐变更。

• 从免费版升级到 Pro 或 Max。 首次会走一遍标准结账流程（因为你还没有在档的支付信息）。
• Pro 转 Max，或 Max 转 Pro。 一键完成。升级立即生效并按比例计费。降级会安排在当前计费周期结束时生效；在此之前你保留较高的额度。
• 取消。 会安排在当前周期结束时取消。在那个日期之前你保留付费额度，之后回到免费版。你可以在取消生效之前的任意时间恢复，且不收取任何费用。

每一项变更都能在同一个页面改回来，没有哪个操作要先去填联系表单。

只按天算

没有按月计量的额度，也不会有「超额扣费」的意外。你每天都获得相同的额度，可以在需要时充值，并且始终能在账单页面清楚地知道自己的状况。

当某处看起来不对劲

• 控制台顶部始终显示你当前的套餐、今日剩余额度和点数余额。请以控制台为准，别信助手自己报的数。
• 如果你的助手说「请求已用完」，但控制台显示并非如此，可能是 AI 应用缓存了较旧的响应。重启 AI 应用或开启一段新对话。
• 如果已经扣了款，但套餐变更没显示出来，请稍等一分钟；支付确认偶尔会有片刻延迟。如果几分钟后仍然不对，请发邮件至 support@luneresearch.com。